Le centre de coûts COMAX en action chez MPK Advies

MPK Advies, un cabinet d’expertise comptable dynamique avec une équipe de cinq employés dévoués, travaille fort pour offrir à ses clients le meilleur service possible. Marc Vanbrabant, directeur chez MPK Advies, explique dans une interview comment il s’est retrouvé chez COMAX et comment la solution logicielle, COMAX costcenter, a aidé le bureau à cartographier et à optimiser ses coûts logiciels.

La complexité des coûts des logiciels

« J’ai découvert COMAX alors que je cherchais une solution à un problème croissant : la complexité des coûts logiciels. Nous utilisons beaucoup de logiciels, mais nous ne savions pas ce que cela nous coûtait par client », a commencé M. Vanbrabant. « De plus, la configuration peut varier d’un client à l’autre. » Il explique que cela a conduit à une image déformée du bénéfice par client. « Les cabinets comptables modernes utilisent de plus en plus de logiciels, mais sans une vision claire des coûts réels, il devient très difficile de les répercuter correctement sur les clients. »

Pour remédier à ce problème, l’entreprise a opté pour la solution de centre de coûts COMAX . « Une fois installés, nous avons ajouté toutes nos applications logicielles et avons immédiatement obtenu un aperçu détaillé du coût par client. Par conséquent, nous savons désormais exactement ce qu’un client nous coûte en termes de coûts logiciels purs », explique Marc.

Avant le centre de coûts COMAX , les coûts des logiciels n’étaient pas inclus dans les tarifs que l’entreprise facturait à ses clients. « Nous avons travaillé avec des prix fixes, mais ceux-ci étaient basés sur le temps de nos employés et le taux horaire que nous facturions », explique-t-il. « En conséquence, le coût réel du logiciel n’a pas été pris en compte. »

« Pendant tout ce temps, nous pensions que nous nous en sortions bien et que nous faisions un bénéfice par client, mais si l’on ajoute le coût du logiciel, ce n’est bien sûr plus correct. Grâce au centre de coûts COMAX, nous savons désormais très précisément ce qu’un client nous coûte en coûts logiciels purs.

Marc Vanbrabant – gérant MPK Advies

Optimisation et transparence

Maintenant, avec l’aide du centre de coûts COMAX, le bureau cartographie avec précision les coûts des logiciels et ajuste les tarifs en fonction des coûts réels et des besoins spécifiques de chaque client. « Cela nous a non seulement permis de réaliser des économies, mais aussi de maximiser nos profits tout en offrant des prix équitables à nos clients. »

Marc poursuit : « Il y a actuellement de très grandes discussions dans le secteur. Si vous automatisez en tant que bureau, les bénéfices que vous en tirez profitent-ils au bureau ou au client ? Dans notre cas, cela allait de plus en plus au client. Vous vous demandez peut-être pourquoi automatiser ? Maintenant, COMAX aide le centre de coûts à trouver un équilibre entre le bénéfice pour le bureau et les avantages pour le client. Nous pouvons augmenter le prix si le client a des questions importantes en matière d’informatique ou d’automatisation . C’est très important à une époque où l’automatisation est un sujet brûlant dans l’industrie. ”

« De plus, le costcenter COMAX nous aide à communiquer ouvertement et de manière transparente avec nos clients sur les coûts des logiciels utilisés. Cela a non seulement contribué à renforcer la confiance, mais nous a également aidés à mieux comprendre quels clients sont les plus précieux pour notre entreprise.

Un regard vers l’avenir

À la lumière de la croissance et des développements technologiques, Vanbrabant souligne la nécessité d’évaluer en permanence l’impact des nouveaux logiciels. « Le centre de coûts COMAX reste un outil précieux pour optimiser le paysage logiciel et l’allouer davantage aux clients. Je consulte régulièrement le tableau de bord du costcenter COMAX pour voir ce qui a changé. Cela nous permet de surveiller en permanence les coûts des logiciels et de poser les bonnes questions : une augmentation de prix doit-elle être répercutée sur ce client ? Sommes-nous en train de trop servir certains clients ? Est-ce toujours un client intéressant ? ”

Il poursuit sur la façon dont il vit la collaboration avec COMAX : « Le produit lui-même est tellement utile. Une fois installé, il continue de fonctionner et n’a besoin d’aucune assistance », explique M. Vanbrabant. Il met l’accent sur la facilité d’utilisation et l’intégration facile des nouveaux logiciels dans le système.

« Je peux certainement recommander COMAX costcenter à d’autres bureaux. Le besoin d’un centre de coûts COMAX ne fait qu’augmenter à mesure que vous servez plus de clients et offrez plus de services. La transparence des coûts logiciels et la facturation correcte aux clients sont d’une grande importance, et COMAX est le partenaire idéal pour cela.

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