Les 9 questions les plus fréquemment posées lors de nos webinaires IPP

La saison IPP bat son plein. Les dossiers se succèdent rapidement, les clients livrent les documents à la dernière minute et, au sein du bureau, tout tourne autour d’un seul objectif : traiter les déclarations correctement et efficacement, sans se noyer dans l’administration.

Au milieu de cette période chargée de déclarations fiscales, les comptables souhaitent surtout savoir comment travailler plus rapidement, maintenir le contrôle et limiter le suivi manuel. Cela nous est apparu clairement grâce à la forte affluence et aux nombreuses questions posées lors de nos récents webinaires COMAX PB.

C’est pourquoi nous regroupons ici les 9 questions les plus fréquemment posées et donnons des réponses claires. Cela montre aussi immédiatement à quel point le COMAX ipp vous demande beaucoup de travail.

1. Les données des années précédentes sont-elles automatiquement transférées ?

Cette question revenait étonnamment souvent. Bien sûr, de nombreuses entreprises souhaitent éviter de devoir tout repartir chaque année.

C’est pourquoi les participants ont posé la question, entre autres :

• « Les réponses des clients seront-elles reportées pour l’année prochaine ? »
• « Les avis d’évaluation précédents peuvent-ils être lus ? »

La réponse est oui. Les données issues des avis d’évaluation précédents peuvent être automatiquement transmises à Adsolut ipp, où vous pouvez comparer différentes années d’évaluation, calculs et simulations.

Cela facilite non seulement l’analyse des différences, mais permet aussi de donner aux clients des conseils précis plus rapidement.

2. Les questionnaires peuvent-ils être adaptés au groupe cible ?

Alors vous pouvez faire cela tout à fait. Les questionnaires sont dynamiques et vous décidez quelles questions sont transmises à quel groupe cible.

Différents modèles sont possibles afin qu’il n’y ait jamais trop de questions ou trop peu de questions. Ainsi, vos clients ne seront pas frustrés et vous recevrez des données ciblées que vous pourrez utiliser immédiatement.

3. Les simulations peuvent-elles être stockées séparément ?

Une question pratique pour de nombreux gestionnaires de fichiers. Car lors des consultations, plusieurs scénarios sont souvent calculés. Alors bien sûr, vous ne voulez pas recommencer à zéro à chaque fois.

Dans Adsolut ipp , différents calculs et simulations peuvent être gérés et comparés côte à côte. Ainsi, vous maintenez une vue d’ensemble, même lorsque plusieurs scénarios sont discutés avec vos clients.

4. Qu’en est-il des logiciels existants et de l’historique des données ?

De plus, des questions ont également été posées concernant les liens avec des logiciels existants et la copie de données de base.

C’est logique, car les comptables veulent éviter de créer une gestion supplémentaire.

C’est pourquoi COMAX ipp s’interface à des appli de gestion cloud telles qu’AdminPulse et FID-Manager via API. Les fichiers et les données du client (nom, numéro de registre,…) peuvent être récupérés, évitant la saisie manuelle.

Les données fixes des applications sur site Fiscalc ou Superfisc peuvent être migrées vers la version cloud Adsolut ipp. Les déclarations fiscales de l’année dernière seront également téléchargées plus tard. Ces données servent ensuite de source supplémentaire pour nos questionnaires.

5. À quel point le COMAX ipp est-il facile pour les clients ?

De nombreuses entreprises souhaitaient également clarifier ce sujet. Car plus le flux client est fort, moins le bureau est nécessaire de suivi .

C’est pourquoi des questions sont revenues telles que :

• « Les clients ont-ils besoin d’un accès ? »
• « Les clients peuvent-ils consulter des documents en les remplissant ? »

Les clients reçoivent simplement un e-mail leur donnant accès à leur questionnaire individuel. Donc pas de connexions, de comptes séparés ou de procédures complexes. Tout ça pour baisser considérablement le seuil .

Vos clients peuvent également consulter des documents et leur fiches pendant qu’ils remplissent, ce qui rend le processus beaucoup plus intuitive.

6. Puis-je signer numériquement avec COMAX ipp ?

Au cours des webinaires, des questions ont également surgi sur l’approbation et la signature numérique. COMAX ipp se connecte à des logiciels de signature numérique tels que Penneo, Ok!Signe et Signe Nitro. Les deux, questionnaires et calculs, peuvent être signés numériquement.

7. Comment gère-t-on le questionnaire commun de deux partenaires sur COMAX ipp ?

Un autre sujet très discuté était le flux d’approbation des dossiers partenaires.

Questions telles que :

• « Les deux partenaires doivent-ils remplir le même questionnaire ? »
• « Comment fonctionnent les approbations ? »
• « Les partenaires voient-ils les progrès de l’autre ? »

Vous pouvez décider vous-même si vous partagez un questionnaire entre partenaires. Dans un questionnaire partagé, les réponses des partenaires sont côte à côte. De plus, vous décidez si les deux personnes doivent confirmer, et quand même signer le questionnaire ou si la confirmation d’un seul partenaire est suffisante .

8. Pouvez-vous gérer les délais et le suivi de manière centralisée ?

Pendant les périodes de pointe, tout tourne autour de la gestion d’un aperçu.

• Quels fichiers manquent encore ?
• Quels clients n’ont pas encore signé ?
• Quels questionnaires n’ont pas encore été remplis ?
• Où sont les retards ?

Lorsque ce suivi est fait manuellement, on perd rapidement beaucoup de temps et de vue d’ensemble. En gérant sur un seul aperçu les différents phases, les flux de travail et le suivi, COMAX ipp aide les bureaux à garder un contrôle sur l’ensemble du processus IPP.

Et c’est précisément ce qui garantit la tranquillité d’esprit pendant les mois les plus chargés de l’année.

9. Des étapes peuvent-elles être faites en grande quantité ?

Traiter un fichier IPP est toujours possible. Le défi commence lorsque des dizaines ou des centaines de fichiers arrivent en même temps.

Par conséquent, COMAX ipp vous permet d’effectuer plusieurs étapes en masse . Par exemple :

• Créez plusieurs fichiers en même temps
• Envoyez les questionnaires en masse
• Gérer la succession de manière centrale
• Vérifiez rapidement les statuts

Pour les grandes entreprises ou les équipes IPP, cela entraîne d’énormes gains d’efficacité. Plus de suivi fragmenté via des boîtes aux lettres ou des listes de tâches séparées, mais un flux de travail central où chacun maintient une vue d’ensemble.